Demander une suspension de l'abonnement

Um dein Abo zu pausieren, hast du zwei Möglichkeiten:

Stopcard (CHF 90.–)
Die Stopcard eignet sich für private Gründe wie Ferien, Saisonpause oder Auszeit. Ein Nachweis ist nicht erforderlich, jedoch muss der Unterbruch immer vorab schriftlich gemeldet werden – eine rückwirkende Anwendung ist nicht möglich. Dein Abonnement kann beliebig oft unterbrochen werden, jeweils für mindestens 28 Tage und maximal 1 Jahr am Stück. Die pausierte Zeit wird dir angerechnet, bis du insgesamt 12 Monate Training absolviert hast.

Kostenlose Pause mit Nachweis
Wenn du dein Training aufgrund von Unfall, Krankheit, Schwangerschaft, Militär oder einem geschäftlichen Aufenthalt im Ausland unterbrechen musst, stoppen wir dein Abonnement kostenlos. Dafür benötigen wir eine offizielle Bescheinigung (z. B. Arztzeugnis, Marschbefehl oder andere geeignete Nachweise). Der Nachweis muss immer ein Start- und Enddatum enthalten. Jeder Unterbruch dauert mindestens 28 Tage.

Nachdem du das Formular ausgefüllt hast, erhältst du innerhalb von 3–4 Werktagen eine schriftliche Rückmeldung bzw. Bestätigung per E-Mail.

💬 Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Administrationsteam jederzeit gerne zur Verfügung. Du erreichst uns per E-Mail unter admin@update-fitness.ch ou par téléphone au 0840 0840 40.

Die Stopcard kannst du direkt bei deinem COACH im Studio oder im Onlineshop lösen.