Conditions générales de vente d’update Fitness AG

1. Champ d’application des CGV et conclusion du contrat

1.1 Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux contrats de vente conclus avec des clients via le site web du fournisseur (update Fitness AG).

1.2 La commande est confirmée par le fournisseur. Le contrat est conclu dès que la confirmation parvient à l’acheteur. Si la confirmation n’arrive pas dans un délai utile, l’acheteur considère cela comme un refus de la commande et est en droit de conclure le contrat avec un autre fournisseur.

2. Prix et offres spéciales

2.1 Les prix sont indiqués en CHF ou en euros. La TVA, la taxe anticipée de recyclage et les frais de traitement sont compris. Sauf indication contraire, les frais d’envoi sont facturés en sus.

2.2 Le fournisseur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix publiés sur le site web à la date de la commande font foi pour les clients.

2.3 Les conditions applicables aux actions promotionnelles et aux rabais sont consultables avec les informations correspondantes.

3. Conditions de livraison / droit de résolution

3.1 La livraison intervient normalement dans un délai de 7 jours ouvrables. Si un délai de livraison plus long est nécessaire, le client en est informé au plus tard à l’expiration de ce délai. En l’absence d’information, le client est en droit de renoncer à la livraison.

3.2 Si la livraison accuse un retard de plus de deux semaines sans que le client en ait été informé au préalable, celui-ci a le droit de se départir du contrat de vente. La marchandise doit être renvoyée à update Fitness AG; les frais de retour sont à la charge du client.

L’acheteur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours via le site web. Les abonnements de fitness sont exclus du droit de résolution. La marchandise doit être renvoyée dans les 14 jours suivant sa réception (la date d’envoi fait foi). Nous remboursons les paiements ou annulons la facture dès que nous avons reçu la marchandise. La rétractation doit être adressée à: update Fitness AG, Murgtalstrasse 20, 9542 Münchwilen, Suisse

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Nous nous réservons le droit de déduire du prix d’achat à rembourser une compensation pour d’éventuels dommages ou pour une usure excessive. Merci de noter qu’aucun droit de rétractation n’est accordé pour les produits suivants: les marchandises scellées qui ne peuvent pas être reprises pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et dont le sceau a été retiré après la livraison.

3.3 Si la marchandise livrée est défectueuse, le client a le droit de se départir du contrat de vente. La marchandise doit être renvoyée à update Fitness AG; dans ce cas, les frais de retour sont à la charge d’update Fitness AG.

3.2 Les livraisons ne sont effectuées qu’à des clients domiciliés ou établis en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein.

4. Responsabilité et garantie

4.1 Le fournisseur garantit pendant une durée de 12 mois que la marchandise présente les qualités promises, qu’elle est exempte de défauts qui en diminueraient la valeur ou l’aptitude à l’usage prévu et qu’elle correspond aux prestations et spécifications prescrites.

4.2 L’acheteur doit contrôler la marchandise livrée aussi rapidement que possible et signaler immédiatement tout défaut. Le service clientèle compétent est joignable à [email protected], au numéro de téléphone 0840 0840 40, via le formulaire de contact mis à disposition sur le site web ou par écrit à l’adresse indiquée dans les mentions légales du site web. Les défauts cachés peuvent encore être invoqués après la mise en service ou l’utilisation de la marchandise. Le paiement ne vaut pas renonciation à l’avis des défauts.

4.3 En présence d’un défaut, l’acheteur a le choix d’exiger une réparation gratuite, une réduction du prix correspondant à la moins-value, la résolution du contrat ou une livraison de remplacement. Le droit de l’acheteur de réclamer des dommages-intérêts demeure réservé dans tous les cas.

5. Paiement et réserve de propriété

5.1 Au choix du client, le paiement est possible des manières suivantes:

• Carte de crédit (VISA et Mastercard)
• TWINT
• Postcard

5.2 La marchandise livrée reste la propriété du fournisseur jusqu’au paiement intégral.

6. Responsabilité pour les connexions en ligne

6.1 Le fournisseur s’engage à assurer, dans les systèmes, programmes, etc. qui lui appartiennent et sur lesquels il a une influence, une sécurité conforme à l’état actuel de la technique, et à respecter les règles de la protection des données.

6.2 Les clients doivent assurer la sécurité des systèmes, programmes et données qui se trouvent dans leur sphère d’influence. Dans leur propre intérêt, les clients devraient garder secrets leurs mots de passe et leurs noms d’utilisateur vis-à-vis de tiers.

6.3 Le fournisseur ne répond pas des défauts et des perturbations qui ne lui sont pas imputables, en particulier pas des défauts de sécurité ni des pannes d’exploitation d’entreprises tierces avec lesquelles il collabore ou dont il dépend.

6.4 Le fournisseur ne répond pas non plus de la force majeure, d’une manière de procéder inadéquate et du non-respect des risques par le client ou par des tiers, d’une sollicitation excessive, de moyens d’exploitation inadaptés du client ou de tiers, d’influences environnementales extrêmes, d’interventions du client ou de perturbations causées par des tiers (virus, vers, etc.) qui surviennent malgré les mesures de sécurité actuelles nécessaires.

7. Protection des données

Tu trouveras les informations sur le traitement des données personnelles et sur la protection des données dans notre déclaration de protection des données.

8. Droit applicable et for juridique

8.1 Le droit suisse est applicable, en particulier les dispositions du Code des obligations (CO).

8.2 Le for juridique est le siège du fournisseur.