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  • Suspension gartuite avec certificat médical (à partir de 28 jours)
  • Suspension gratuite à tout moment (à partir de 28 jours)
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Questions et réponses

Qu'est-ce que la Stopcard ?

Cette variante permet d'interrompre l'abonnement annuel autant de fois que souhaité, jusqu'à ce que les 12 mois soient effectués. Idéal pour les vacances ou les interruptions saisonnières. La durée de l'interruption peut varier entre un mois et un an maximum.

En cas d'interruption de l'entraînement suite à un accident, une maladie, une grossesse, un service militaire ou un séjour professionnel à l'étranger, nous stoppons gratuitement ton abonnement. Pour cela, une attestation (p. ex. certificat médical, ordre de marche) est nécessaire. La suspension doit être d'un minimum d'un mois.

Ma mutuelle paie-t-elle quelque chose pour mon abonnement ?

L'abonnement chez update Fitness est pris en charge par les principales caisses d'assurance maladie.

Une séance avec un coach est-elle payante ?

Non, le coach est à ta disposition pour des séances d'explication de l'entrainement. C'est gratuit. Il suffit de prendre rendez-vous dans le centre de ton choix.

Puis-je m'entraîner sur tous les sites avec mon abonnement ?

Oui, l'abonnement est valable sur tous les sites. De plus, les appareils de musculation Pulse sont disponibles dans la plupart des centres. Tu peux donc t'entraîner avec ton plan d'entraînement dans tous les studios update sans avoir à le modifier.

Dois-je prendre rendez-vous pour un entraînement d'essai ?

Si tu souhaites faire un entraînement d'essai avec l'un de nos coachs, tu dois prendre rendez-vous. Pour un entraînement en groupe ou en solo, tu peux aussi te rendre spontanément dans le centre de ton choix. Nous te souhaitons une bonne expérience.

Y a-t-il des frais d'inscription ?

Non, chez update Fitness, il n'y a pas de frais cachés comme des frais d'inscription.

Puis-je payer l'abonnement sur facture ?

Oui, après avoir reçu la facture, tu as 30 jours pour la régler.

Peut-on payer l'abonnement en plusieurs fois ?

Oui, mais un supplément de 30 CHF est facturé pour chaque versement. Un maximum de 3 versements est possible.

En tant que membre, ai-je accès à la section Fitness en ligne ?

Oui, chaque membre update Fitness dispose d'un login pour l'espace fitness en ligne.

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