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Mit einem verantwortungsvollen Handeln hat jeder die Chance einen wichtigen Beitrag zur Eindämmung von COVID zu leisten. Alle unsere Schutzmassnahmen dienen einzig und allein dazu, mit möglichst kleinen Einschränkungen einen möglichst grossen Schutz zu gewährleisten. Bitte beachte besonders in dieser speziellen Zeit unsere Trainingsgrundsätze und stärke mit mehr Fitness dein Immunsystem.

Packen wir es gemeinsam an – bleib gesund & viel Spass beim Training!   

COVID-19: Fragen und Antworten

Unsere Center sind alle, bis auf die unten Aufgelisteten Regionen weiterhin für Dich geöffnet.

23. November 2020
Kanton Bern
Aufgrund der  kantonalen Vorgaben (Bern), sind unsere Center ab Montag, 23. November  2020 – 12.00 Uhr in Bern Marzili, Bern Ostermundigen, Bern Schönburg, Langenthal, Thun und Grosshöchstetten vorübergehend geschlossen.

20. November 2020
Kanton Basel-Stadt
Aufgrund der kantonalen Vorgaben (Basel-Stadt), bleiben unsere Center ab Montag, 23. November 2020 in Basel Gundli, Basel Dreispitz und Basel SBB vorübergehend geschlossen.

Die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeitenden hat für uns oberste Priorität.

Darum gilt in allen Bereichen des Centers eine strikte Maskenpflicht. Zusätzlich muss der Mindestabstand von 1.5 Metern jederzeit eingehalten werden. Mit diesen Massnahmen garantieren wir unseren Gästen, insbesondere den Personen, welche einer Risikogruppe angehören, den höchstmöglichen Schutz.

Aufgrund dieser Vorgaben können wir Personen mit einer Maskentragdispens vorübergehend leider nicht in unseren Centern empfangen. Personen mit einer Maskentragdispens erhalten auf Vorweisen der Bescheinigung einen kostenlosen Abo-Stopp.

Wir danken dir für dein Verständnis und für dein solidarisches Verhalten in der aktuellen Situation.

  • Um alle Auflagen für höchstmöglichen Schutz zu erfüllen, gilt in allen Bereichen des Centers eine strikte Maskenpflicht + zusätzlich jederzeit der Abstand von 1.5 Metern.
  • Damit der nötige Abstand auf der Trainingsfläche jederzeit gewährleistet ist, ist die Anzahl Trainingsgäste im
    Center beschränkt. Die jeweiligen Angaben zur optimalen Trainingszeit findest du auf der Website beim jeweiligen Standort.
    Bei hohem Besucherandrang gilt eine maximale Aufenthaltsdauer im Center von 60 Minuten. Tritt diese Regel in Kraft, wird dies entsprechend auf der Infotafel vermerkt.
  • Beachte, dass gewisse Bereiche nur eingeschränkt genutzt werden können. Aufgrund von Vorgaben sind die Trainingszonen Personen limitiert und Geräte teilweise umplatziert oder gesperrt.
  • Auf ein Partner- und Gruppentraining muss vorübergehend verzichtet werden.

Ja, unter Einhaltung der Schutzmassnahmen dürfen Gruppenfitnessstunden stattfinden. 

Der Gruppen-Stundenplan bzw. die Lektionsdauer wurde so angepasst, dass mindestens 20 Minuten Pause zwischen den Lektionen besteht, um Personenansammlungen beim Wechsel zu vermeiden. Bitte beachte, dass die Teilnehmerzahlen pro Lektion aufgrund der Vorgaben (29.Oktober 2020) auf 15 Personen beschränkt ist und dabei eine vorgängige Platzreservation online erforderlich ist.

 

Grundsätzlich hat unsere Kinderwelt normal für unsere kleinsten Gästen geöffnet. Wichtig: In der Region Bern ist diese jedoch auf weiteres geschlossen. 

Zur Sicherheit unserer kleinsten Gäste, sind die Eltern verpflichtet bei der Übergabe der Kinder zur Kinderwelt eine Maske zu tragen.
Weiter bitten wir die Eltern, Esswaren und Getränke nicht in die Kinderwelt mitzubringen. (Bei Bedarf müssen diese von den Eltern vor oder nach dem Besuch der Kinderwelt an die Kinder abgegeben werden.)

Informierst du dich vorgängig auf unserer Website “unter dem Standort” über die Auslastungszeiten, schaffen wir es gemeinsam hohe Besucheraufkommen und entsprechende Wartezeiten zu vermeiden. 

Ja, die Anzahl an Personen ist gemäss Vorgabe limitiert. Die Angaben zu den einzelnen update Standorten findet du auf unserer Website “unter dem Standort“oder aber bei deinem Besuch direkt im Center. Informierst du dich vorgängig auf der Website, schaffen wir es gemeinsam hohe Besucheraufkommen und entsprechende Wartezeiten zu vermeiden. 

Deine Abolaufzeit haben wir aus Kulanz während der «Betriebsunterbrechung COVIT-19» vom 16. März bis am 11. Mai 2020 kostenlos gestoppt. Die Gutschrift der Tage ist bereits erfolgt. Gegen Vorweisen eines entsprechenden Arztzeugnisses werden wir selbstverständlich dein Abo länger für dich stoppen.

Wir halten uns an die Vorgaben vom BAG und setzen diese konsequent um. Zusätzlich haben wir unsere Reinigungsintervalle erhöht, desinfizieren die Geräte täglich und kontrollieren das Reinigen der Cardiogeräte nach Gebrauch. Unsere Hinweise für Trainingsgäste findest du laufend aktualisiert > online.

update ist dein kulanter Fitnesspartner, natürlich auch in dieser ausserordentlichen Situation. Deine Abolaufzeit wurde während der gesamten Dauer des Betriebsunterbruches vom  Lockdown: 16.März – 10.Mai 2020 / Lockdown: 24. Oktober – 10. November 2020 (Region Bern) pausiert. Die entsprechenden Tage wurden in der Folge deiner Abolaufzeit bereits kostenlos angerechnet.

Deine laufende Mitgliedschaft während der Betriebsunterbrechung Basel-Stadt (per Montag, 23. November 2020) sowie der vorübergehenden Schliessung der Region Bern (per Montag 23. November 2020) werden wird Dir kostenlos Unterbrechen.

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